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食品级滑润油

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千岛湖啤酒出现沉淀物 消费者获赔偿5箱
发表时间:2015-09-01 点击:1297

时间:2015-09-01  来源:市场导报 作者:韩劲峰

 

    日前,桐庐的徐女士为给姐夫消暑,特意到某副食品店购买了的5箱千岛湖冰爽啤酒。

 

    那日,其姐夫打开一瓶啤酒,在啤酒快喝完的时候,发现瓶中有白色沉淀物,家人越想越不是滋味,马上找到了店主张某。张某立即与千岛湖啤酒厂家的业务员取得联系,业务员在检查了该瓶啤酒后称,很可能是梅雨季节,导致了瓶盖生锈,引起了漏气,继而导致产生了沉淀物。业务员虽然同意给予赔偿,但双方在赔偿金额上有分歧,于是徐女士向当地12315投诉。

 

    桐庐县市场监管局工作人员接投诉后,召集双方调解。工作人员先向业务员讲解了《消法》、《食品安全法》等相关法律法规,对徐女士情绪和心情也表示理解,但也向其讲明消费诉求主张要合法合情合理。

 

    经过一个半小时的调解,最终双方达成由厂方补偿徐女士5箱千岛湖420冰爽啤酒。

 

 

 

 

 

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